Um aplicativo que conecta o cidadão com a prefeitura, criando uma gestão pública colaborativa.

Essa é a proposta da paulistana Colab, fundada em março de 2013 pelo empreendedor Gustavo Maia, 34 anos.

Para quem entra no app ou no site, a conversa começa como numa rede social, onde os usuários publicam propostas ou reclamações envolvendo temas urbanos (buracos nas vias, lâmpadas apagadas etc).

As postagens são então encaminhadas às secretarias responsáveis, sem burocracia. “Em Pelotas (RS), de todas as demandas que vêm pelo Colab.re, 88% são resolvidas.

Já as que chegam aos gestores pelos canais tradicionais, como e-mail e telefone, têm um índice de solução de apenas 6% a 8%”, diz Maia.

Hoje, cerca de 200 mil pessoas e dez prefeituras utilizam o aplicativo.